절차의 규칙
객실 이용, 출발 및 도착:
호텔리어는 복장이 단정하지 않고 소홀하며 행동이 시끄럽고 부적절하며 알코올 중독자이며 도덕과 공공 질서에 반하는 손님을 받지 않을 자유가 있습니다.
호텔에 숙박을 희망하는 모든 사람은 자신의 신원과 연령 및 동반인의 신분을 공개해야 합니다. 투숙객은 호텔리어가 승인하지 않는 한 호텔리어에게 알려지지 않은 제3자를 객실에 데려올 수 없습니다(1936년 10월 28일 경찰청령, 1940년 2월 1일 조례 9조에 의해 수정됨). 마찬가지로, 게스트는 시행 중인 규정에서 제공하는 것보다 더 많은 사람을 위해 객실을 점유할 수 없습니다.
이러한 규정을 준수하지 않는 경우, 호텔은 투숙객이 있든 없든 관계없이 초과 인원수에 해당하는 객실 비용을 책임 있는 고객에게 부과할 권리가 있습니다. 내부규정 위반시. 호텔은 부정확한 투숙객의 신용카드로 요금을 청구합니다.
도착 시 호텔 매니저가 동의하지 않는 한 클라이언트는 오후 4시 이전에 객실 사용을 요청할 수 없습니다. 야간 대여 기간은 고객의 도착 시간과 관계없이 정오 12시에 종료됩니다.
수하물 서비스는 고객이 티켓과 교환하여 호텔 리셉션 데스크에 수하물을 맡길 수 있도록 합니다. 호텔은 재산에 대한 도난 또는 손상의 경우 모든 책임을 지지 않습니다.
은행 임프린트는 예약 시 또는 해당되는 경우 도착 시 최소 1박(5박 이상 숙박 시 5박)에 대해 요청됩니다.
퇴실 시 고객은 리셉션에 객실 열쇠를 제공해야 합니다. 호텔에 속한 물건을 가져가는 것은 금지되어 있습니다. 실수를 발견한 경우 호텔 소유주에게 알리고 반환해야 합니다. 그렇지 않으면 요금이 부과됩니다. 객실 열쇠는 투숙객이 소지할 수 있는 열쇠입니다. 다만, 제3자에게 양도해서는 안 되며 출국 당일 반납하여야 합니다.
미반환의 경우 호텔은 25유로를 부과하며 해당 금액은 투숙객의 신용카드로 청구됩니다.
어린이 및 엑스트라 베드:
어린이에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 방에 방치하는 것은 금지되어 있습니다.
투숙객의 요청에 따라 호텔은 가능한 경우에 한해 유아용 침대를 제공할 수 있으며 수페리어룸에만 설치할 수 있습니다.
3세 이하 어린이 1명은 기존 침대 이용 시 무료로 투숙할 수 있습니다.
3세 이상의 어린이 및 성인은 이 침구를 사용할 수 없습니다.
객실 내 최대 유아용 침대 수는 1개입니다.
3세 이상의 어린이 및 성인은 이 침구를 사용할 수 없습니다. 고객은 엑스트라 베드 사용을 호텔에 요청해야 하며 공식 웹사이트에 표시된 요금이 부과됩니다.
엑스트라 베드는 가능한 경우에 한해 제공됩니다.
방의 최대 비용 수는 1입니다.
객실 내 최대 엑스트라 베드 수는 1개입니다.
추가 요금은 사이트에서 총 예약 금액으로 자동 계산되지 않으며 별도로 시설에 직접 지불해야 합니다.
방귀:
애완 동물은 호텔의 재량에 따라 1박당 30유로의 추가 요금으로 허용됩니다. 애완동물은 전적으로 주인의 책임하에 있습니다. 객실에 반려동물을 혼자 두는 것은 허용되지 않습니다.
안내견 및 보조견은 호텔 소유주의 사전 동의 하에 무료로 입장할 수 있습니다.
그룹:
예약은 예약된 4개의 객실에서 그룹으로 간주됩니다. 특별 조건이 적용됩니다.
책임:
규칙의 비준수, 안전, 위생 규칙, 자료, 사람 또는 서비스에 직간접적인 손상을 수반할 수 있는 품질 저하 또는 태만은 귀하의 책임이며 청구됩니다. 귀하의 물리적 접근 상태에 대한 책임은 귀하에게 있으며 서비스에 대한 연속적인 영향의 경우 당사는 모든 책임을 거부합니다.
구내 존중: 위생 및 보안 규칙:
장소의 평온함을 존중하기 위해서는 자제와 분별력으로 표시되는 품위 있는 태도가 필요합니다.
유리제품, 불법물품 반입 및 흡연을 금지합니다.
건강 및 안전 규정을 위반할 경우 이러한 규칙에 위배되는 행동을 하는 사람은 예고 없이 퇴거 조치됩니다.
손상 및 불쾌감:
고객은 건물의 온전함을 존중하면서 임대한 방을 사용해야 합니다.
손님이 이용할 수 있는 객실은 점검되고 기능적이며 양호한 상태입니다. 손님께서는 호텔 리셉션에 모든 결점을 즉시 보고해 주시기 바랍니다.
문제 발생 시 고객이 책임을 집니다. 손상이 발생한 경우 호텔은 고객에게 수리 또는 교체 비용을 청구할 권리를 보유합니다. 고객 퇴실 후 위반 사항이 적발된 경우에도 동일하게 적용되며, 고객의 카드로 배상 금액이 인출됩니다.
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