手続き規則
客室への出入り、出発および到着 :
ホテル経営者は、服装がみだらであったり怠慢であったり、騒々しかったり、不適切であったり、酒気を帯びていたり、道徳や公序良俗に反していたりする宿泊客を受け入れない自由を有します。
当ホテルへの宿泊を希望する者は、身分、年齢、同伴者の身元を明らかにする必要があります。宿泊客は、ホテル経営者が知らない第三者を客室に持ち込むことはできません(1936年10月28日付警察府令、1940年2月1日付条例第9条により修正)。1940年2月1日条例第9号により修正)。同様に、宿泊客は、施行中の規則で定められた人数を超えて客室を使用することはできません。
これらの規則を遵守しなかった場合、当ホテルは、責任ある宿泊客に対し、宿泊客の立会いの有無にかかわらず、超過人数に相当する客室料金を、当該規則違反時に有効な料金で請求する権利を留保します。当ホテルは、無責任な宿泊客のクレジットカードに請求します。
到着時、ホテルマネージャーの同意がない限り、クライアントは午後4時前に部屋を使用することを要求することはできません。1泊のレンタル期間は、お客様の到着時間に関わらず、正午12時に終了します。
荷物預かりサービスは、チケットと引き換えにホテルのフロントに荷物を預けるサービスです。盗難や破損の場合、ホテルは一切の責任を負いません。
盗難や破損の場合、ホテルは一切の責任を負いません。
ご予約時またはご到着時に、1泊以上(5泊以上のご宿泊の場合は5泊以上)のご宿泊の場合、銀行口座へのお振込みが必要となります。
出発の際、顧客は部屋の鍵をレセプションに渡さなければならない。ホテルの所有物を持ち出すことは禁じられており、間違いに気づいた場合はホテルのオーナーに連絡し、返却しなければならない。ルームキーは、宿泊客が保管することができる鍵です。但し、第三者に渡してはならず、出発日に返却しなければなりません。
返却されない場合、ホテルは25ユーロを請求し、その金額を宿泊者のクレジットカードに請求します。
お子様とエキストラベッド :
お子様はお客様の責任においてお預かりいたします。お子様を客室内に放置することは禁止されています。
お客様のご要望により、ベビーベッドをご用意いたしますが、空室状況によりご利用いただけない場合がございます。
既存の寝具をご利用の場合、3歳までのお子様1名は無料でご宿泊いただけます。
3歳以上のお子様および大人は、この寝具を使用することはできません。
3歳以上のお子様および大人の方は、この寝具をご利用いただけません。エキストラベッドのご利用を希望される場合は、ホテルまでお申し出ください。
エキストラベッドは空室状況によりご利用いただけない場合がございます。
エキストラベッドの最大台数は1台です。
サプリメントはサイト上の予約合計金額には自動計算されませんので、別途宿泊施設に直接お支払いください。
ペット :
ホテルではペットの同伴はできません。
盲導犬および介助犬は、ホテルオーナーの事前の同意があれば無料で同伴できます。ペットは飼い主の単独責任となります。ペットを単独で客室に残すことはできません。
グループ :
4室ご予約で1グループとなります。特別条件が適用されます。
責任 :
規則、安全規則、衛生規則の不履行、および材料、人、サービスに直接的または間接的な損害を与える可能性のある劣化や過失は、お客様の責任となり、ご請求させていただきます。利用者は、アクセスするための物理的な条件について責任を負うものとし、サービスに連続した影響が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
当施設の尊重:衛生と安全に関する規則 :
当施設の静けさを尊重するため、自制心と思慮深さを備えた礼儀正しい態度が求められます。
ガラス製品、違法物品の持ち込み、喫煙は禁止されています。
安全衛生規則に違反した場合は、予告なしに退去していただきます。
損害および迷惑行為 :
お客様は、レンタルされた部屋を、以下の事項を遵守して使用しなければなりません。
お客様にご利用いただける客室は、チェック済みで、機能的で、良好な状態です。ご不満な点がございましたら、すぐにホテルのフロントまでお知らせください。
問題が発生した場合、お客様の責任となります。破損の場合、当ホテルはお客様に修理または交換の費用を請求する権利を有します。お客様のご出発後に指摘された違反行為についても同様で、補償額はお客様のカードから引き落とされます。
当ホテルが所有する材料、物品、家具に自発的または非自発的な損害が発生した場合、当ホテルは、1000ユーロから2000ユーロの違約金および損害賠償金を伴う全額の弁済を要求することができます。
洪水または水害の場合、ホテルは、自発的または非自発的に発生した損害の全額弁償を要求することができます。他の客室に損害が生じた場合、他の宿泊客の宿泊分の弁償を要求することができます。
ホテルは、客室が不適当と判断される状態で放置された場合、清掃料を請求することがあります。カーペット、寝具、ベッドベースを破損した場合、ホテルは最低1000ユーロの修繕費と再貸出不可の損害の弁済を要求します。
一般的に、顧客はホテルに直接損害を支払う必要があります。ご滞在中に生じた損害については、お客様の保険に加入していただくことができます。
当ホテルは全室禁煙です。ホテルは以下の権利を有します。
当ホテルは全室禁煙です。当ホテルは、客室内で喫煙されたお客様に対し、1泊分の追加清掃費を請求する権利を有します。指定されたエリア内外で喫煙を続ける場合は、ホテルから退出していただきます。
当ホテルの内部規則に従わない場合、宿泊客は払い戻しを請求することなくホテルを退出していただきます。ホテルは、退出時に申告されなかった消費額および客室内の破損を請求する権利を有します。この金額は、予約時に提供されたクレジットカードのインプリントから差し引かれます。ホテルは宿泊客に通知する義務を負いませんが、要求があれば請求書を提供できます。
宿泊客は壁に釘を打ったり、家具を動かしたりすることはできません。
日中であっても迷惑行為は禁止されています。どのような形であれ、秩序を乱したり、スキャンダルを引き起こしたりした宿泊客には、払い戻しなしで即刻退館していただきます。当ホテルの静けさを保つため、午後10時から午前8時の間は、すべての騒音を止める必要があります。特に22:00~8:00の間は、他のお客様のご迷惑にならないよう、ドアをバタンと閉めたり、大きな音を立てたりしないようご注意ください。お客様の責任において、人または動物の行動に関連する近隣の騒音がある場合、ホテルは、騒音がある限り、音響対策を講じることなく、退館していただくことがあります。
顧客の責任下にある人または動物の行動に関連する近隣の騒 音は、発生した騒音が顧客の平穏と静寂に影響を及ぼす可能 性がある限り、ホテルは音響対策を講じる必要なく、その客に 施設から退出するよう求めることができる(公衆衛生法R.1334-30 およびR.1334-31)。不適切な騒音は、必要に応じて警察に通報される。
ホテルの部屋は休息する場所です。いかなる営業も固く禁じられています。
禁止事項
安全上の理由とすべての人の尊重のため、客室(窓が開いている場合も含む)およびホテルの共用エリアでの喫煙および/またはVAPEの使用は固く禁じられています。
施設の敷地内での喫煙は、68ユーロの固定罰金または法的手続きの対象となります。
- 集団利用のための特定の場所でのVAPE禁止の適用条件に関する2017年4月25日付法令2017-633号。
- 2006年11月15日付政令第2006-1386号:集団利用のための場所における喫煙禁止の適用条件を定める。
禁煙の不遵守:ご出発後にお部屋のタバコの臭いが気になった場合、翌日の再貸出ができなくなります。
従って、68ユーロの罰金に加え、窓を開けていても客室内での喫煙やVAPEは1泊分の追加請求となります。
また、電子タバコや吸引器の使用は、予期せず火災報知器(煙探知機)を作動させることがあります。
また、電子タバコや鉤を使用すると、予期せず火災報知器が作動する場合があり(客室に設置されている煙探知機は非常に敏感です)、自動的に客室からすべてのゲストが避難することになります。
この規定に従わなかったために火災報知器が不時期に作動した場合、火災安全システムを再び使用するための費用として150ユーロが請求されます。
同様に、客室内での調理、ホテルが提供していない食事の摂取、飲み物の持ち込み、客室内での洗濯は禁止されています。
クレーム :
提供されたサービスの品質に関するクレームは、直ちにホテリエに申し出ること。
金庫 :
身分証明書および貴重品(時計、宝石類、支払手段など)は、この目的のために用意された金庫に入れることができます。また、暗証番号の入力後、金庫が適切に施錠されていることを確認するのはお客様の責任となります。
忘れ物 :
お客様が忘れ物をした場合、小包での返却を依頼することができます。この場合、追跡調査と保険が義務付けられています。発送はお客様が送料を支払った後に行われます。
不正行為 :
無銭離脱は、以下の事実を特徴とする犯罪です:
- 支払い能力がないことを知りながら、または故意に支払わないことを決意しながら。
- 支払う意思があるように装うこと。
この詐欺行為は、6ヶ月の禁固刑と、損害賠償に加えて7,500ユーロの罰金に処される。
手続き規則の受諾 :
すべてのご予約には、当ホテルの規則と規定が適用されます。ご宿泊の際は、特別条件および当ホテルの内部規則をご承諾いただいたものとみなします。上記の規定に従わない場合、契約は直ちに解除され、罰則が適用されます。ホテルの内部規則に従わない場合、顧客はいかなる払い戻しも要求することなく、ホテルからの退去を求められます。
お客様がこれらの条件のいずれかに違反した場合、ホテルは、いかなる補償もなく、お客様を直ちに当施設から退去させる義務があります。